做產(chǎn)品經(jīng)理，很多時候很像做項目經(jīng)理，每個項目都是不一樣的，每個產(chǎn)品也都不一樣，每個需求都不一樣，每次都要分析需求，提供解決方案。

產(chǎn)品經(jīng)理最煩的事不是用戶需求提不上來，或者產(chǎn)品賣得不好，而是擔(dān)心沒辦法準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)們提的需求，其實(shí)需求輸出還真不是什么難事，無非就是畫圖表達(dá)自己的需求給研發(fā)人員，但接收一個需求，如何判斷自己理解的對不對，其實(shí)是挺考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的，只要開發(fā)過程中不會跑偏就行，但如果你對需求的理解一開始就偏了，最后做出來的肯定是不符合領(lǐng)導(dǎo)的意思。

一、管理

產(chǎn)品經(jīng)理要對當(dāng)前的產(chǎn)品及產(chǎn)品團(tuán)隊進(jìn)行統(tǒng)一的管理。管理分為3個方面：

1. 需求的管理

需求的管理分為兩部分，一部分是需求池的管理，另一部分是需求迭代的管理。

需求池的管理可以根據(jù)情況，分為外部需求池和內(nèi)部需求池。

外部需求池是指針對自己服務(wù)的業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)線、或者業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理在使用過程中提出來的。一般他們會根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)的演變、產(chǎn)品使用的體驗(yàn)度、使用問題，針對性地提出對產(chǎn)品的改進(jìn)建議，從而形成了外部的需求池，但外部的需求池需要做的事情很多，需要對需求進(jìn)行鑒別是否為客觀真實(shí)存在的需求。

其次是需要根據(jù)產(chǎn)品的定義是否屬于產(chǎn)品邊界范圍內(nèi)的需求，然后是根據(jù)重要等級對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行提煉為產(chǎn)品需求，最后再根據(jù)產(chǎn)品需求進(jìn)行優(yōu)先級的等級排序，納入到內(nèi)部需求池。

需求迭代的管理則主要是對需求進(jìn)行產(chǎn)品化和迭代跟進(jìn)。

產(chǎn)品化的過程就是需要有一套規(guī)范的流程，包括調(diào)研(市場調(diào)研、用戶調(diào)研、競品調(diào)研)->業(yè)務(wù)邏輯需求設(shè)計->原型設(shè)計->prd文檔輸出->需求評審->需求計劃會(對需求進(jìn)行任務(wù)拆分并進(jìn)行工期評估和迭代排期)->開發(fā)(有進(jìn)度管理和風(fēng)險管理)->上線->運(yùn)營->內(nèi)部需求池，從而形成一個完整的產(chǎn)品工作閉環(huán)流程。

2. 產(chǎn)品質(zhì)量的管理

產(chǎn)品質(zhì)量的管理主要從兩方面來理解，一方面是產(chǎn)品的滿足場景需求的質(zhì)量，另外一部分是產(chǎn)品本身運(yùn)行狀況的質(zhì)量。

產(chǎn)品滿足需求場景的質(zhì)量，就是要確保開發(fā)完全理解業(yè)務(wù)場景。

產(chǎn)品本身運(yùn)行狀況的質(zhì)量，就是產(chǎn)品在驗(yàn)收過程中，要考慮到產(chǎn)品在不同場景下的使用是否充分考慮了異常場景的兼容處理。

3. 團(tuán)隊的管理

團(tuán)隊的管理其實(shí)主要是對團(tuán)隊氛圍的管理和調(diào)和，團(tuán)隊氛圍好，團(tuán)隊內(nèi)的各個成員之間都是相互幫助，對共同負(fù)責(zé)的產(chǎn)品要有主人翁的意識，一個好的團(tuán)隊是戰(zhàn)無不勝的。

三、匯報

匯報主要分為兩方面，一方面是工作過程匯報，另一方面是結(jié)果匯報。良好的匯報習(xí)慣和行為，可以有效進(jìn)行向上管理，獲取自己所需的資源，也能在領(lǐng)導(dǎo)面前留下深刻的印象。

1. 工作過程的匯報

就是需求和項目的進(jìn)度匯報。需求就是產(chǎn)品經(jīng)理自己對自己的工作的安排的時間計劃，讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然的知道整個項目未來的路是在一步一步在鋪墊的。

產(chǎn)品經(jīng)理可以通過進(jìn)度貓甘特圖來安排自己的工作計劃，通過甘特圖來給領(lǐng)導(dǎo)展示自己的時間計劃，或者工作進(jìn)度，

在進(jìn)度貓燃盡圖及甘特圖中，了解時間計劃的工作進(jìn)度，讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然知道整個項目當(dāng)前的進(jìn)度情況，風(fēng)險情況。

2. 結(jié)果匯報

產(chǎn)品經(jīng)理需要對整個產(chǎn)品的結(jié)果和價值輸出負(fù)責(zé)，因此定期寫報告，總結(jié)和回顧當(dāng)前產(chǎn)品新特性的運(yùn)營情況，對各個指標(biāo)的提升情況，以及業(yè)務(wù)使用的反饋情況這幾個方面的內(nèi)容，然后再根據(jù)運(yùn)營情況，展望下個階段的項目規(guī)劃。

四、規(guī)劃

這個階段，產(chǎn)品經(jīng)理就需要對產(chǎn)品的未來走向有一個目標(biāo)性的規(guī)劃，要對產(chǎn)品的可預(yù)見未來的規(guī)劃的目標(biāo)。

對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，如果不懂技術(shù)，只知道想做什么，那么人人都可以成為產(chǎn)品經(jīng)理了，好的產(chǎn)品一定要懂技術(shù)，不一定特別細(xì)節(jié)，但是至少有個大概的了解，這樣也方便進(jìn)一步和研發(fā)同學(xué)溝通。

其次產(chǎn)品經(jīng)理既要和研發(fā)同學(xué)溝通，還要和很多角色溝通，面對不同的角色，同一件事情會有不同的表達(dá)形式，怎么能準(zhǔn)確表達(dá)自己的需求是產(chǎn)品經(jīng)理最基本的要求。因此產(chǎn)品經(jīng)理也不是很輕松的，甚至說也會經(jīng)常加班，所以良好的身體素質(zhì)也是很重要的。